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2025年語言服務行業(yè)觀察

2025年語言服務行業(yè)觀察:在AI浪潮中重塑增長與價值

近日,Nimdzi Insights發(fā)布了《2025年Nimdzi 100》報告,對全球語言服務行業(yè)(LSP)的現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢進行了全面分析。

作為行業(yè)領先的市場研究報告,該榜單揭示了AI技術革命下語言服務行業(yè)的最新動態(tài)。以下是報告的核心內(nèi)容總結,為翻譯公司和語言服務從業(yè)者提供有價值的行業(yè)洞察。

?? 市場規(guī)模與增長趨勢

盡管全球經(jīng)濟仍面臨諸多不確定性,語言服務行業(yè)仍維持穩(wěn)定增長:

  • 2024年行業(yè)規(guī)模達717億美元,同比增長5.6%;
  • 預計2025年將增長至757億美元,2029年達到923億美元;
  • 增速雖不及疫情后復蘇時期的高點,但行業(yè)基本面仍被視為健康。

增長的主要驅(qū)動力來自以下幾類服務:

  • 機器翻譯后編輯(MTPE);
  • 數(shù)據(jù)服務與提示詞工程(Prompt Engineering);
  • AI相關技術解決方案。

這些服務的上升,也體現(xiàn)出人工智能正在快速改變語言服務的結構與價值體系。

?? AI推動的深層變化

AI,特別是生成式AI(GenAI)和大型語言模型(LLMs),在2024年全面進入行業(yè)核心:

  • 不少語言服務公司已推出自主AI平臺(如Opal、Evolve、MosAIQ等);
  • 傳統(tǒng)“翻譯公司”的定義正在被打破,AI平臺服務商正在成為直接競爭者;
  • 客戶越來越傾向于尋找具備AI能力的服務方,而非僅提供翻譯交付的供應商。

?? 業(yè)務模式與客戶需求的演變

在AI的推動下,語言服務的價值衡量方式也在變化:

  • 超過75%的LSP正在探索替代傳統(tǒng)“按字計價”的收費模式;
  • 對“可接受質(zhì)量”的接受度提升,尤其是在非關鍵內(nèi)容(如用戶評論、營銷初稿等)上;
  • 多語內(nèi)容的生成和編輯(AI transcreation)開始出現(xiàn)初步應用場景。

盡管如此,高質(zhì)量語言輸出依然在法律、醫(yī)療、市場傳播等領域不可替代,人類語言專家的價值并未被AI取代,而是在向更專業(yè)化、策略化的方向提升。

?? 地域格局與市場重心轉(zhuǎn)移

全球市場結構正在發(fā)生變化:

  • 北美市場仍為最大客戶來源(占比45.2%);
  • 亞洲市場占比上升至17%,反映出本地企業(yè)出海與跨境經(jīng)營需求增長;
  • 歐洲因地緣政治和能源成本等因素,增長動力有所放緩。

此外,報告指出,目前語言服務行業(yè)仍極為分散:前100強公司僅占總市場規(guī)模的19.7%,而多數(shù)公司年營收低于1000萬美元,說明中小企業(yè)仍有可觀的發(fā)展空間。

?? 結語:適應變化,尋找增長的下一站

Nimdzi的研究顯示,在生成式AI引發(fā)結構性變革的背景下,語言服務行業(yè)并未陷入衰退,相反,它正在經(jīng)歷一次深刻的轉(zhuǎn)型與重構。
技術將持續(xù)改變服務的形式,但并不會改變?nèi)蚪涣髋c本地化的根本需求。真正的競爭力將來自于:

  • 對技術的理解與融合能力;
  • 對客戶業(yè)務邏輯的深入認知;
  • 以及持續(xù)創(chuàng)造語言價值的能力。

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